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Support
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Problème commun
Q:Question : Quels sont les avantages et les caractéristiques des briques d'andalousite dans des environnements à haute température ?
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A: Réponse : Les briques d'andalousite présentent les avantages d'une résistance élevée aux scories, d'une longue durée de vie, d'une résistance aux températures élevées et d'un faible taux de fluage. Ils peuvent résister efficacement aux températures élevées, aux pressions élevées et aux environnements corrosifs, garantir une utilisation stable et à long terme du revêtement du four dans des conditions difficiles et améliorer les avantages économiques de l'équipement.
Q:Question : Le plastique réfractaire en corindon chromé a-t-il une certification ou répond-il à des normes spécifiques ?
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A: Réponse : Le plastique réfractaire au corindon chromé suit strictement les normes internationales et industrielles et a passé la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001 pour garantir la fiabilité et les performances des produits dans des environnements à haute température et à forte usure. De plus, nos produits sont conformes aux normes internationales pertinentes telles que ASTM et EN pour répondre à la demande des clients en matière d'assurance qualité.
Q:Question : Le produit possède-t-il des certifications ou répond-il à des normes spécifiques ?
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A: Réponse : Le matériau de pilonnage réfractaire Al2O3-C de Rongsheng Kiln Refractory Material Co., Ltd. a passé la certification du système de gestion de la qualité ISO9001 pour garantir une qualité de produit stable et fiable. De plus, le produit est conforme aux normes internationales telles que ASTM et JIS, et a été testé et vérifié par une autorité tierce pour garantir ses performances et sa sécurité dans des conditions de température élevée.
Q:Question : Le produit possède-t-il des certifications ou répond-il à des normes spécifiques ?
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A: Réponse : Les briques de pied d'arche en argile haute performance de Rongsheng sont conformes aux normes réfractaires internationales et ont passé avec succès un certain nombre de tests de performance clés, notamment l'analyse de la composition chimique, les tests de propriétés physiques, etc., pour garantir qu'elles répondent aux exigences strictes de différentes températures élevées. environnements.
Q:Question : Quels sont les principaux produits et activités de Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. ?
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A: Réponse : Rongsheng Kiln Refractory Co., Ltd. se concentre sur la fourniture de solutions technologiques à haute température. Ses principaux produits comprennent des matériaux réfractaires façonnés lourds et légers et des matériaux réfractaires amorphes multifonctionnels. Les services comprennent la conception de fours, la sélection de matériaux, la gestion de la construction, etc., ciblant les industries de l'énergie, de la métallurgie, de la chimie et autres, avec des capacités de production à grande échelle et des stratégies de marché mondiales. L'entreprise est également activement engagée dans la recherche et le développement technologiques, possède un certain nombre de brevets et coopère avec des institutions universitaires pour améliorer ses capacités de recherche et développement.
Q:Question : Comment Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. garantit-il la qualité des matériaux réfractaires et des services fournis aux clients ?
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A: Réponse : Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. utilise une technologie de production avancée et des systèmes de contrôle intelligents pour assurer une production annuelle à grande échelle de 80 000 tonnes de matériaux réfractaires façonnés et de 50 000 tonnes de matériaux réfractaires non façonnés. Dans le même temps, les produits sont soumis à un système de gestion de qualité strict pour garantir des normes élevées et d'excellentes performances. En outre, l'entreprise propose une gamme complète de services, notamment la sélection des matériaux, l'optimisation de la conception du four, l'installation et la mise en service, ainsi que la gestion de la construction. Elle dispose également d'une équipe de professionnels possédant une riche expérience pratique pour fournir aux clients des solutions optimisées pour les équipements à haute température, garantissant que des produits de haute qualité sont associés à des services professionnels pour répondre aux besoins des clients. besoins des clients.
Bonjour, pour garantir un développement stable et durable de Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd., ainsi que pour assurer de respecter les normes de conformité et d'éthique, les conditions générales suivantes sont énoncées : 1. Conformité légale : Tous les employés de Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. doivent observer les lois et règlements en vigueur au niveau national et régional, en se conformant rigoureusement aux normes sectorielles. 2. Protection des droits de propriété intellectuelle : Il est impératif de respecter et de sauvegarder les droits de propriété intellectuelle de l'entreprise et de ses partenaires, en interdisant toutes formes de violations liées aux brevets, marques commerciales, droits d'auteur et secrets commerciaux. 3. Sécurité des données et respect de la vie privée : Il convient d'assurer la sécurité des données des clients ainsi que de l'entreprise, de maintenir l'intégrité des informations et de veiller à ce que la confidentialité soit préservée.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. a toujours adhéré au concept de « la technologie d'abord, le service d'abord » et fournit de tout cœur à nos clients un support technique et des services de haute qualité. Notre équipe technique rassemble plus de 70 techniciens professionnels possédant des connaissances professionnelles approfondies et une riche expérience pratique pour assurer une réponse efficace des services d'assistance en ligne 24comp7, qu'il s'agisse d'un diagnostic de panne à distance ou de conseils techniques sur site. Nous pouvons fournir des solutions rapides et précises. Notre hotline de service est ouverte 24h/24.
Nous offrons des solutions spécialisées en moins de 2 heures, nous nous rendons dans votre région dans un délai de 24 heures, assurons une intervention dans les 36 heures et traitons les réclamations des clients dans les 48 heures. Nos services se distinguent par leur professionnalisme, leur attention et leur exhaustivité, le tout dans une période de temps réduite.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Directives de maintenance pour Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. : Chers clients, nous vous remercions d’avoir choisi Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. Afin d’assurer une operabilité stable et continue de votre équipement à haute température, nous offrons un service d’entretien complet avec un suivi attentif. Nos services de maintenance incluent les éléments suivants : 1. *Type de réparation* : Notre équipe est qualifiée pour s'occuper de l'entretien et de la réparation de divers produits en céramique réfractaire, tels que des réacteurs, des creusets, des couvercles de moufle, des buses, entre autres. 2. **Processus de réparation** : Vous pouvez partager la description de votre problème et vos besoins en maintenance par téléphone ou via un formulaire numérique, et nous vous répondrons rapidement en organisant un rendez-vous pour notre service à domicile. Nos techniciens réaliseront ensuite une inspection sur place, diagnostiqueront le problème et établiront un plan de maintenance précis. Après la réparation, nous effectuerons des contrôles de qualité afin de garantir que l’équipement soit remis en parfait état de fonctionnement. 3. **Délai estimé** : En général, notre réponse pour le service de maintenance se fait sous 24 heures, tandis que le temps de réparation varie en fonction de la nature du problème. Nous nous efforçons de fournir des services de maintenance rapides pour minimiser vos temps d'arrêt. 4. **Garantie de qualité de réparation** : Nous nous engageons à utiliser des pièces d’origine ou des alternatives équivalentes de haute qualité pour assurer la stabilité et la fiabilité à long terme après la réparation. Par ailleurs, nous fournirons des périodes de garantie appropriées selon les éléments concernés afin que vous puissiez utiliser nos services en toute sérénité.
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